Considération + Reconnaissance = Motivation

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Des pratiques Nipponnes, ni mauvaises… Une vision japonaise de la relation client Vous connaissez l’adage « le client est Roi » pour s’assurer de mettre les bénéficiaires au centre des préoccupations. Au Japon, l’expression équivalente se dit : « Okyakusama...
La reconnaissance : un Marqueur du leadership 21 siècle

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Pourquoi la reconnaissance des collaborateurs doit évoluer ? Au 21ᵉ siècle, dans une ère de changement permanent, développer la capacité des leaders à reconnaître leurs collaborateurs exige une approche disruptive. 👉 Le leadership moderne ne se limite plus à : Une...
Si vous voulez réussir, parlez de l’échec

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📢 Pour savoir comment nous travaillons l’échec avec nos clients, cliquez ici 📚 Retrouvez nos articles sur notre blog L’échec : un sujet encore tabou ? 💬 « J’ai échoué ! » Voilà une phrase difficile à prononcer. Hier, j’ai eu l’opportunité de m’exprimer en clôture...